Widerruf & Rückgabe / Returns & Refunds

Deutsch

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: lorvanefashion@gmail.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendungen

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

English

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day you or a third party designated by you received the goods.

To exercise your right of withdrawal, please contact us at:

Email: lorvanefashion@gmail.com

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your notice before the withdrawal period expires.

Returns

Items must be returned unworn, undamaged, and in their original packaging.

Personalized or custom-made products are excluded from returns and exchanges.

Unless otherwise agreed, the customer bears the direct cost of return shipping.

Refunds

Once the returned items have been received and inspected, refunds will be issued to the original payment method.

Processing times may vary depending on the payment provider.